Mesafeli Satış Sözleşmesi

📄 SiciSoft® Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – TARAFLAR

İşbu sözleşme, bir tarafta Nevriye Baladın SiciSoft® www.sicisoft.com bundan böyle SATICI olarak anılacaktır) ile diğer tarafta elektronik ortamda alışveriş yapan Son Kullanıcı (bundan böyle ALICI olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

SATICI Bilgileri:
Unvan: Nevriye Baladın - SiciSoft®
Web Adresi: www.sicisoft.com

E-posta: [email protected]

Adres: Yenidoğan mah. 42/6 Sok no:2 d2 Zeytinburnu / İstanbul

Madde 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.sicisoft.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

Madde 3 – GENEL HÜKÜMLER

3.1. ALICI, SATICI’nın internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin tüm özelliklerini, satış fiyatını, KDV dahil tutarını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

3.2. Sipariş konusu ürün/ürünler, stok durumuna göre 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Mücbir sebepler veya yoğunluk durumunda teslim süresi 30 günü geçemez.

3.3. Teslimat, ALICI’nın belirtmiş olduğu adrese yapılır. ALICI’nın adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi durumunda sorumluluk SATICI’ya ait değildir.

3.4. SATICI, ürünün ayıpsız, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

3.5. Ödemenin her ne sebeple olursa olsun iptal edilmesi veya geri çekilmesi halinde SATICI, teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.

3.6. Kredi kartının ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce kullanılması durumunda, ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI’ya ödememesi halinde, ürünün teslim alınmış olması durumunda ALICI, 3 gün içinde ürünü kargo ücreti kendisine ait olacak şekilde iade etmelidir.

3.7. SATICI, mücbir sebepler (hava koşulları, tedarik zinciri aksaklıkları, üretici gecikmesi vb.) nedeniyle teslimat yapamazsa, ALICI’yı bilgilendirir. ALICI bu durumda siparişi iptal edebilir, emsal ürün talep edebilir veya teslimatı erteleyebilir.

3.8. Siparişin iptali halinde, ödenen bedel 10 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.

Madde 4 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Kurulumu yapılmış, devreye alınmış veya yapılandırması değiştirilmiş elektronik ürünler,
IP atanmış veya kayıt işlemi yapılmış kamera/kayıt cihazları,
Yazılım, dijital lisans ve firmware güncelleme hizmetleri,
ALICI’nın isteğine göre kişiselleştirilen veya özel olarak temin edilen ürünler.

Ürün iadesi için ambalajın, aksesuarların ve faturanın eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı süresi içinde iade edilen ürünlerin kargo bedeli SATICI’ya aittir.

Madde 5 – ÜRÜN GARANTİSİ VE TEKNİK DESTEK

Tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.
Arıza durumunda, ürün SiciSoft® teknik servisine gönderilmeden önce e-posta veya telefon yoluyla destek alınması önerilir.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan fiziksel hasarlar, sıvı teması, yanlış voltaj veya müdahale durumlarında garanti geçerli değildir.

Madde 6 – MÜCBİR HALLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, salgın, grev, teknik arıza vb.) mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep süresince taraflar sorumluluktan muaf olur. Durum 10 günü aşarsa taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 7 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.

Madde 8 – YÜRÜRLÜK

www.sicisoft.com üzerinden verilen siparişlerin tamamlanmasıyla, ALICI işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
SATICI, sipariş onayı alınmadan satış işleminin tamamlanmamasını sağlayacak yazılımsal altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.